Klachtenregeling

Wij gaan er niet van uit en wij hebben het dan ook nog nooit meegemaakt, maar in het geval van een eventuele klacht prefereren wij dat de desbetreffende klacht bij ons kenbaar gemaakt wordt door te mailen naar info@sporttoestel .nl.

Bij ons staat de tevredenheid van onze klanten boven alles. Wij zullen binnen 1 werkdag al met een passende oplossing komen.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op  http://ec.europa.eu/odr .

Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.